TurisUp

Elegí dedicarme al turismo porque me encanta el contacto con las personas.

Una de las cosas que más disfrutaba cuando gestionaba mis propios apartamentos era el momento de la llegada del cliente. Conocer en persona a esa persona con la que había intercambiado mensajes y emails días antes. Esa conexión real que se crea cuando alguien elige tu espacio para sus vacaciones.

Y todavía hoy, años después, recibo correos de antiguos clientes que quieren volver. Eso no tiene precio.

Por eso me preocupa una tendencia se ha extendido rápidamente en el sector:

🔸El check-in con código,
🔸La salida sin despedida,
🔸El alojamiento completo sin que el cliente haya hablado con ninguna persona responsable del sitio donde se ha alojado.

Entiendo que la tecnología facilita la gestión. No estoy en contra de eso.

Pero hay algo que ninguna cerradura inteligente puede hacer: preguntar al cliente cómo llegó, si necesita algo, agradecerle que te haya elegido.

Ese gesto simple, esa llamada de dos minutos, ese mensaje personalizado, es lo que convierte una estancia correcta en una experiencia que el cliente recuerda y recomienda.

No perdamos el trato humano. La tecnología es una herramienta, no un sustituto. 🤍
¿Tú qué opinas? ¿Crees que el sector está perdiendo ese trato personal? Cuéntame en comentarios 👇

Pura Vida 🌿
Fabiola

En un alojamiento vacacional los imprevistos no son una posibilidad.

Son una certeza.

La pregunta no es si van a ocurrir. Es si vas a estar preparado cuando ocurran.
Un kit de emergencia bien equipado marca la diferencia entre gestionar un imprevisto con calma y profesionalismo o improvisar con un cliente esperando respuesta.

He preparado este checklist con todo lo que no debería faltar en ningún alojamiento vacacional.

Guárdalo 📌 y revísalo antes de que empiece la temporada.

¿Tienes ya tu kit de emergencia preparado?

Pura Vida 🌿
Fabiola

Esto es lo que más me llena de lo que hago en TurisUp . Recibir reseñas como esta.

Porque, eso es exactamente para lo que está diseñada TurisUp. No para darte soluciones genéricas que no encajan con tu alojamiento, sino para que construyas tus propios sistemas adaptados a lo que tú tienes y a cómo tú trabajas.

Cada alojamiento es diferente. Y cada alumna merece una formación que lo tenga en cuenta. 🏠

Si tú también quieres empezar a trabajar con más orden y claridad en tu alojamiento, el enlace está en mi bio.

Un abrazo, 🌿
Fabiola

Algunas veces los clientes no se van porque el alojamiento sea malo.

Se van porque hay pequeñas señales que llevan tiempo ahí, visibles, pero que en el día a día no las ves.

He preparado este carrusel con las 7 más comunes que he detectado a lo largo de mi experiencia en el sector. Algunas son obvias. Otras no tanto.

Léelas con calma y con honestidad. A veces el primer paso para mejorar es simplemente reconocer lo que no está funcionando.

¿Cuántas has reconocido? Cuéntame en comentarios 👇

Pura Vida 🌿
Fabiola

Desde hace unos meses dedico unos 10 minutos los viernes antes de apagar el ordenador ( aunque algunas veces lo hago los domingos ) para planificar la semana siguiente.

Esto lo hago porque tengo dos negocios muy distintos y esta semana me he recordado algo que no quiero olvidar.

Cuando intentaba recuperar el tiempo que no había dedicado a TurisUp cargando el día de tareas, llegaba al final con la mitad sin hacer y una frustración enorme. Así que tomé una decisión: mejor planificar pocas tareas, sabiendo que las voy a terminar, que llenarlo todo y no poder con ello.

Ahora cuando me siento a trabajar en TurisUp, estoy enfocada al 100%, sin distracciones. Y ese tiempo, aunque sea menos, rinde mucho más.

Si tú también llevas varios proyectos a la vez, o gestionas tu alojamiento compaginándolo con otras responsabilidades, quizás esto te suena.

Por eso hoy te quiero decir que planificar tu día a día con consciencia , no se trata de que debes hacer más. Se trata de hacer lo que toca, bien y sin distracciones.

¿Cómo organizas tú tu tiempo cuando tienes mucho en tu lista de tareas pendientes? Te leo en comentarios 👇

Pura Vida 🌿
Fabiola