Service Design Lima

🔍 Diseñar no siempre empieza creando.

Cuando no hacemos preguntas, corremos el riesgo de diseñar soluciones para problemas que no comprendemos del todo.

Antes de diseñar un servicio, crear una experiencia o construir una nueva funcionalidad, vale la pena detenerse y cuestionar.

Diseñar empieza preguntando.

💬 ¿Qué pregunta nunca debería faltar en los procesos de discovery?

📖 A ese álbum todavía le faltan estas figuritas...

Cuando pensamos en Service Design Lima, muchas personas nos reconocen por alguna de nuestras iniciativas. Quizá la más popular sea el Lima Service Jam.

Pero SDL es mucho más.

Es una comunidad donde aprendemos haciendo, exploramos la ciudad, compartimos experiencias, intercambiamos conocimientos y construimos mejores soluciones junto a otros.

Por eso imaginamos nuestra comunidad como un álbum de figuritas: cada actividad representa una experiencia distinta que puedes sumar.

Y estas son solo algunas de ellas. 😉

⚽ ¿Cuál de estas figuritas ya tienes?
🤔 ¿Cuál te falta por conseguir?

Porque detrás de cada servicio hay decisiones, conversaciones y personas trabajando para hacer las cosas cada día mejor.

Hoy reconocemos a quienes hacen posible ese trabajo.

💛 A quienes escuchan con atención.
💙 A quienes cuestionan antes de asumir.
💛 A quienes conectan necesidades con posibilidades.
💙 A quienes diseñan pensando en las personas.
💛 A quienes buscan generar valor real.

Hoy, 1 de junio, celebramos a quienes impulsan esta disciplina y contribuyen a construir experiencias, servicios y sistemas más humanos.

Desde seguimos creciendo como comunidad, aprendiendo juntos y promoviendo el impacto del Diseño de Servicios en nuestra región.

✨ Feliz

Cada touchpoint merece su momento para brillar ✨🪩

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✨ El Doble Diamante nos enseñó a diseñar pero el Triple nos enseña a hacer que lo diseñado pase.

Conocemos el modelo del Design Council:
descubrir → definir → desarrollar → entregar

Hoy, entregar un buen diseño servicio no es suficiente. Hay que diseñarlo todo (y más): desde el por qué, hasta cómo aterriza y despliega.

Por eso aplicamos el Triple Diamante 👇
🟡 01 / Estrategia — ¿Por qué hacemos esto?
🟡 02 / Diseño — ¿Qué solución crear?
🟡 03 / Implementación — ¿Cómo lo hacemos real?

Tres ciclos. Tres preguntas. Una misma lógica: explorar amplio, decidir con claridad.

👉 ¿Tienes un reto de servicio que está pidiendo más que una buena idea?
Cuéntanos en los comentarios o escríbenos por DM.

¿Team Millennial o Team Gen Z ✨🚀?

Aquí solo factos y recomendaciones aesthetic 🤭👌

Nuestra diseñadora dijo: “voy a descansar un ratito” …y aparentemente prototipó una nueva vida lejos del Canva 🏔️☀️

Mientras tanto, el equipo: 🔐 busca contraseñas 📂 abre archivos llamados “final_v2_ahora_sí” 🎨 improvisa creatividad 😅 y sobrevive como puede
Este post es evidencia del journey.

👉 Si quieren que vuelva, ya saben qué hacer.

✨ ¡El diseño estratégico se vive mejor en comunidad! ✨

Si te apasiona el diseño de servicios, business design o behavioral design, te invitamos a ser parte de nuestras comunidades en WhatsApp:

🌱 EXPLORERS → Si estás empezando y quieres contenido que te ayude a fortalecer tus habilidades.. 👉 Entra aquí: https://chat.whatsapp.com/DQbHYRIGhkH3hPI9PG5bST

🚀 PIONEERS → Si ya tienes experiencia y quieres conectar con otros expertos para debatir y seguir creciendo.. 👉 Entra aquí: https://chat.whatsapp.com/GG9Y94INfPG2PNkM1sthjl

💡 Aquí compartimos contenido curado, herramientas y oportunidades para potenciar nuestra práctica. ¡Tú decides dónde encajas mejor!